Externis Group fut créé en 2001 par Thierry Aboukrat, son actuel CEO, avec un projet : devenir « la meilleure suite pour les category managers et les forces de vente du retail ».
Il détecte et cible alors le marché des industriels de la grande consommation, où il identifie un processus métier qui demeure artisanal : la diffusion des PLV aux vendeurs.
Rapidement, le logiciel eCOS® est retenu par quelques grands groupes Industriels des FMCG, tels que Ferrero, Nestlé, Unilever, Mars… qui, demeurent aujourd’hui encore, des clients majeurs d’Externis Group.
Son succès repose d’une part sur la maturité d’un marché où les entreprises ne craignent plus d’adopter des solutions logicielles externalisées pour gérer toute une chaîne métier, mais aussi sur la recherche desources d’économies potentielles et eCOS® permet des gains substantiels en rationalisant les stocks et les demandes de prestations.
En 2010, après l’entrée de son associé Julien Chesneau et sous l’impulsion de son président, Externis Group lance une refonte complète de sa solution pour la transformer en un véritable produit paramétrable et évolutif : la suite logicielle 100% SaaS, eCOS® EAGLE.
Les deux associés font le choix de réaliser d’importants investissements en Recherche et Innovation. Au fil des années, le périmètre fonctionnel d’eCOS® ne cesse de s’enrichir, intégrant maintenant l’ensemble de la gestion du process retail execution : gestion des assortiments, commandes de matériels, de prestations de services (animation, merchandising), d’étude crowdsourcing, location de mobilier... eCOS® évolue grâce à ses clients et à une équipe dédiée à l’expérience utilisateur : eCOS® UX.
