Recrutement

Vous avez une expérience en forces de vente, category management ou trade marketing et vous souhaitez mettre votre expertise métier au service de projets qui permettent d'optimiser la performance commerciale de nos clients ?

Chez EXTERNIS, nous recherchons des profils capables de comprendre la réalité du travail des équipes commerciales sur le terrain (visites magasins, exécution en point de vente, performance commerciale…) afin d'accompagner nos clients dans l'amélioration de leurs processus et outils.

À propos d'Externis

Externis est un éditeur français de solutions SaaS dédiées à la performance commerciale des acteurs du retail, tous circuits de distributions confondus (GMS, CHR, Pharma...).

Depuis 25 ans, notre plateforme eCOS® aide les équipes à piloter leurs activités terrain, optimiser leurs assortiments et améliorer l'exécution en point de vente.

Notre approche repose sur une conviction forte : les meilleurs projets sont ceux qui partent du métier et non de la technologie. C'est pourquoi nos consultants travaillent au plus près des directions commerciales, des category managers et des équipes terrain afin de comprendre leurs enjeux opérationnels et de construire des solutions réellement adaptées à leur quotidien.

Entre expertise métier, innovation technologique et proximité client, Externis propose un environnement agile où chacun peut avoir un réel impact.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine où votre impact est visible et reconnu.
• Des missions variées, à forte valeur ajoutée au contact direct des clients.
• Un environnement dynamique, collaboratif et orienté innovation.
• L'opportunité de développer une expertise métier reconnue dans le retail et la tech.
• Une équipe engagée, portée par une forte culture d'entreprise.
• Une contribution proactive à l'évolution de nos logiciels SaaS et à l'expérience utilisateurs.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous accompagnez nos clients jusqu'au déploiement de nos solutions :

• Auditer les processus clients (interviews, ateliers, cartographie, analyses des flux…).
• Analyser les contraintes organisationnelles et technologiques, et identifier les impacts, bénéfices et risques.
• Participer aux phases d'avant-vente : rendez-vous de prospection et chiffrages.
• Paramétrer les solutions conformément aux méthodologies et processus du Groupe.
• Accompagner les clients dans la prise en main des solutions et animer les formations.
• Piloter les projets de la phase de lancement jusqu'à la clôture, en assurant un suivi régulier avec les clients.
• Suivre les prestations (reporting, respect des charges, délais et objectifs contractuels).
• Identifier les risques, alerter et garantir la qualité des livrables jusqu'à validation finale.
• Assurer la qualité, la performance et la fiabilité des livrables.
• Accompagner les clients dans la durée et identifier des opportunités d'évolution.

Profil recherché

• Vous devez justifier d'une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction commerciale siège ou terrain, ou en tant que consultant CRM.
• Diplômé(e) d'une formation supérieure à dominante commerciale et/ou technique.
• Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et les environnements SaaS.
• Excellentes connaissances métier et fortes capacités d'analyse et de compréhension des enjeux clients.
• Autonomie et rigueur sont attendues.
• À l'aise dans la relation client, avec un vrai sens du conseil et du service.
• Goût du challenge et esprit d'équipe.
• Maîtrise de l'anglais requise (contexte international apprécié).

Rémunération et avantages

La rémunération, basée sur l'expérience du candidat, peut varier entre 40 et 60 k€.

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Télétravail
• Deux semaines de congés supplémentaires

À propos d'Externis

Externis est un éditeur français de solutions SaaS dédié à la performance commerciale des acteurs du retail, tous circuits de distributions confondus (GMS, CHR, Pharma...).

Depuis 25 ans, notre plateforme eCOS® aide les équipes à piloter leurs activités terrain, optimiser leurs assortiments et améliorer l'exécution en point de vente.

Notre Lab s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de nos applications afin d'en garantir la performance, la maintenabilité, l'évolutivité et la qualité de l'expérience utilisateur.

Entre expertise métier, innovation technologique et proximité client, Externis propose un environnement agile où chacun peut avoir un réel impact.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre une entreprise à taille humaine, où l'impact de chacun est visible et reconnu.
• Participer à des projets innovants au cœur de la transformation digitale du retail.
• Évoluer dans un environnement technique stimulant, favorisant l'échange et l'amélioration continue.
• Contribuer activement à l'évolution de nos solutions SaaS et à l'expérience utilisateurs.

Vos missions

Rattaché au Directeur du Lab, vous serez amené(e) à :

• Développer et maintenir les applications SaaS.
• Intégrer les solutions eCOS® en respectant le cahier des charges (charte graphique, besoins fonctionnels).
• S'assurer du suivi des bonnes pratiques en matière de développement et sécurité (OWASP 2025) ainsi que de l'application des normes de programmation en vigueur.
• Participer aux ateliers techniques, échanger autour de l'actualité technique et participer au Code Review.
• Étudier et concevoir les composants réutilisables de l'ensemble des interfaces des applications.
• Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie d'un projet, de la conception à la maintenance.
• Assurer la qualité, la performance et la fiabilité des livrables.

Profil recherché

• Vous devez justifier d'au moins 3 ans d'expérience sur le même type de poste, idéalement sur le développement d'applications SaaS.
• Être passionné(e) par le développement web.
• Être à l'aise sur des environnements full-stack (backend / frontend).
• Porter une attention particulière à la qualité du code, à l'ergonomie des interfaces et à l'expérience utilisateur.
• Travailler dans un environnement Agile / Scrum et participer activement aux échanges techniques.
• Faire preuve de curiosité, de rigueur et d'un fort esprit d'équipe.
• Communiquer efficacement sur son travail et partager les bonnes pratiques.
• Disposer d'un bon niveau d'anglais professionnel.

Langages et technologies requis

• C# .NET Core
• JavaScript / HTML5 / CSS3
• Vue.js
• SQL Server / Cosmos DB / Redis
• Azure DevOps
• Git

Rémunération et avantages

La rémunération, basée sur l'expérience du candidat, peut varier entre 45 et 55 k€.

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Trois jours de télétravail
• Deux semaines de congés supplémentaires