Recrutement
Externis Group, expert des technologies web depuis plus de 20 ans, est l’éditeur de la suite SaaS eCOS®, destinée aux industriels du retail.
Nos clients : Nestlé, Ferrero, Mars, P&G, Unilever, Coca-Cola, Danone, Bacardi, Heineken….
Basé(e) à Montreuil (limitrophe Paris, accès direct en métro)
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous assurez, chez nos clients, la mise en œuvre des solutions et prestations proposées par le Groupe dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délai.
En tant que Conseil, vous intervenez en amont de la signature des contrats en participant aux rendez-vous de prospection et aux chiffrages proposés. Vous assurez les phases d’audit et mesurez les contraintes organisationnelles et technologiques du client afin d’identifier et définir les impacts, les bénéfices et les risques sur le fonctionnement de son métier.
En étroite collaboration avec le client, vous l’informez des différents jalons du projet et restez à son écoute depuis la phase de lancement jusqu’à la clôture du projet.
En tant qu’interlocuteur de référence, vous formez les utilisateurs et jouez votre rôle de conseil lors de vos différentes interventions.
Enfin, vous êtes engagé(e) sur les résultats des prestations fournies. A ce titre, vous pilotez et suivez l’ensemble des prestations de service, menez les bilans intermédiaires avec les équipes commerciales et réalisez les bilans et suivis attendus par le client et la société.
Vos missions
- Auditer les processus clients concernés (interviews, cartographie des processus, analyse des flux...)
- Mesurer les contraintes organisationnelles et technologiques des clients, définir les impacts et les risques sur le fonctionnement de son métier lors de l’implémentation des produits achetés
- Prendre en compte les données de contrat, périmètre et champ d’intervention préalablement négociés par les Ingénieurs d’Affaires
- Réaliser le paramétrage des produits vendus conformément aux méthodologies et processus du Groupe
- Animer les cursus de formation inclus dans l’offre de services Groupe
- Aider à la prise en main des produits vendus selon les modalités d’intervention (charges, délais, périmètre...) définis contractuellement dans l’offre de services
- Mener toute autre prestation de conseil, d’accompagnement et de support sur les produits du Groupe auprès de ses Clients conformément au cadre défini dans l’offre de services de son entité
- Suivre ses prestations de service, notamment en renseignant les outils de reporting Groupe et en veillant au respect des objectifs, charges et délais de la prestation (objectifs contractuels)
- Gérer les risques de non-respect des objectifs contractuels et alerter
- Valider la prestation (procès-verbal)
Diplômé(e) d'une formation supérieure à dominante commerciale et/ou technique, vous avez une expérience réussie de 1 à 5 ans en tant que Chef de Secteur ou dans une fonction siège de la Direction Commerciale d’un industriel de la grande consommation, ou en tant que chef de projet, consultant chez un éditeur de logiciel. Idéalement vous avez déjà travaillé dans un contexte international.
La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste.
Intéressé(e) par le secteur des nouvelles technologies, vous êtes autonome, travaillez avec bon sens et disposez de bonnes capacités d’analyse. Vos qualités relationnelles ne font aucun doute et vous aimez relever des défis.
Basé(e) à Montreuil (limitrophe Paris, accès direct en métro)
Rattaché(e) au manager du LAB, de formation Bac+2 ou Bac+5, vous êtes passionné(e) par le développement d’application Web .NET/C# MVC et Javascript. Vous avez une première expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire sur un environnement TFS/GIT serait un plus.
Missions
- Chargé(e) de développer et maintenir les applications Web et WebApp.
- Chargé(e) d’assurer une partie du support et de la documentation.
- Chargé(e) d’intégrer les solutions ECOS en respectant le cahier des charges (Charte graphique, besoins fonctionnels)
- S’assurer du suivi des bonnes pratiques en matière de développement ainsi que de l’application des normes de programmation en vigueur
- Collaborer à l’entretien et à la correction des anomalies dans les différentes applications
- Chargé(e) de l’étude et la conception de contrôles réutilisables et de l’ensemble des interfaces des applications. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie d’un projet de la conception à la maintenance.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Compétences recherchées
- Très bonne communication avec les autres développeurs
- Très bonne connaissance des outils de développement Visual Studio 2017/2019
- Connaissance des outils Telerik serait un atout important
- Notion d’ergonomie des interfaces
- Avoir une bonne connaissance d’une méthodologie de gestion de projets (Agile / PSP)
- Très bonne connaissance de la langue Anglaise
Languages et technologies
- C#
- ASP.NET CORE MVC / Razor
- Javascript (jquery) / HTML5/CSS3
- Telerik C# MVC
- SQL SERVER
- TFS/GIT
- Silverlight serait un plus
Intéressé(e) par le secteur des nouvelles technologies, vous êtes autonome, travaillez avec bon sens et disposez de bonnes capacités d’analyse. Vos qualités relationnelles ne font aucun doute et vous aimez relever des défis.