Améliorer son taux de transformation en utilisant un logiciel de SFA

Le terme SFA est l’acronyme de Sales Force Automation. On entend donc par là qu’il s’agit d’un logiciel SaaS, utilisable partout, ce qui est pratique pour les commerciaux en tournée. Le SFA est souvent constitué d’une base préconfigurée sur laquelle on peut ajouter les éléments nécessaires pour “rendre compte” de la réalité du terrain des forces de vente d’une entreprise. Pour les équipes terrain, on parlera par exemple de gestion des comptes clients, gestion des visites, gestion des réassortiments, des investissements etc...

Les outils ont également, à l’image d’un CRM classique, des fonctionnalités de gestion des contacts, des commandes et des performances des employés, ainsi que les prévisions et la démographie des clients. Une bonne application d'automatisation de la force de vente améliore fortement la productivité des ventes tout en fournissant une méthode de distribution pour l'analyse des ventes dans toute l'entreprise.

Industriel du Retail, découvrez pourquoi eCOS® Sales, est le meilleur SFA pour vous !

Logiciel pour l'exécution commerciale des forces de ventes

Vos forces de vente sont vos meilleurs ambassadeurs sur le terrain ! Aussi en tant qu’industriel du commerce de détail, il est important de leur fournir des conditions de travail optimales. Ça tombe bien, notre solution de Sales Force Automation a été développée pour répondre à vos besoins quotidiens. Aidez vos équipes en facilitant la mise en place de plannings collectifs, automatisez les tâches récurrentes, simplifiez la gestion des moyens promotionnels et personnalisez le suivi. Bien sûr il existe de nombreux outils qui permettent de réaliser toutes ces tâches, on parle ici des outils de reporting développés maison : les fameux tableaux Excel. S’ils peuvent être efficaces à court terme, ils nécessitent un temps de traitement supplémentaire, ce qui peut être fastidieux pour vos commerciaux et peu fiable pour piloter la performance de votre entreprise.

Notre logiciel SFA résout l’ensemble de ces problématiques et de facto améliore l'efficacité de vos forces de vente et donc votre chiffre d'affaires. En outre le logiciel permet de regrouper toutes les informations pertinentes pour votre management commercial à un seul endroit.

Demander une démo

Prenez le pouls de vos points de vente en un clin d’œil

Le logiciel eCOS® Sales simplifie les processus, la gestion des datas et automatise l’ensemble de la gestion commerciale. Il accélère ainsi l’exécution commerciale et permet de gagner en précision.

Comment permettre à vos chefs de secteurs d’optimiser leurs visites en point de vente ?

Vous le savez, la journée d’un chef de secteur est souvent bien remplie ! Son principal objectif est d’optimiser son temps de visite en magasin afin de pouvoir effectuer des tournées le plus efficacement possible. C'est pourquoi il est important de mettre en place un bon système d'automatisation des forces de vente afin de les aider au quotidien.

• Planifier les visites les plus pertinentes avec un système de géolocalisation et de perfect store score pour classer les points de vente à visiter en fonction de leurs performances.
• Faciliter le relevé linéaire en guidant la visite étape par étape tout en suggérant les actions et documents d’aide à la vente.
• Fiabiliser les réapprovisionnements en automatisant la génération du plan de vente en fin de visite.
• Suivre des KPI’s personnalisés : à l’aide d’un tableau de bord basé sur les informations partagées en temps réel par tous les acteurs de l’organisation commerciale. 

Gestion des équipes commerciales : le tout en un, un gain de temps considérable.

Vous hésitez encore à vous lancer ? Voici les derniers arguments pour vous convaincre :

• Classez vos magasins par niveau de performance avec le score perfect store
• Remplissez votre agenda en vous basant sur les scores de vos points de vente
• Visualisez votre routing avec des suggestions de visites intelligentes
• Ayez toujours les bons documents lors de votre relevé linéaire - regardez vos indicateurs se mettre à jour au fil de la visite
• Passez vos commandes de matériel et réservez vos prestations (animation, merchandising...) en magasin, pendant la visite
• Profitez d'un hébergement sécurisé avec Microsoft Azure 

En tant que Manager, vous êtes garant de la bonne performance de vos équipes, là encore, notre logiciel eCOS® Sales vous simplifie la vie. Il permet de mesurer et piloter les performances des points de vente sur une seule plateforme : grâce aux informations, tableaux de bord et KPI’s. Il génère des documents simples à comprendre qui vous permettent de faire des retours pertinents à vos chefs de secteurs et donc de faciliter votre management. Il est facile à utiliser et propose même un mode hors ligne, ce qui est pratique quand vous êtes en déplacement. Un seul système pour enregistrer, partager et mettre à jour toutes les données des clients.

• Téléchargement des documents de référence et les éléments multimédias utiles
• Valider l'activité sur le terrain grâce à la géolocalisation
• Gardez tous les membres de l'organisation alignés sur les objectifs de l'entreprise grâce aux KPI’s
• Évaluez les performances et les progrès avec des tableaux de bord configurables et conviviaux/ergonomiques.
• Définissez vos propres KPI, suivez-les dans le temps et agissez en fonction des tendances et des résultats.
• Pilotez l’ensemble de votre exécution en point de vente : commandes de PLV, prestations d’animation et de merchandisers, location de meubles frais…