Externis dans « Je Bosse en Grande Distribution » : l'IA au service des tournées commerciales
Une belle reconnaissance pour nos équipes : voir un média suivi par les professionnels du secteur s'intéresser à notre approche de l'IA appliquée à l'exécution commerciale terrain confirme la pertinence des enjeux que nous adressons au quotidien avec nos clients.
Ce que dévoile l'article
Interviewé par la rédaction, Jordan Perrin, Marketing Manager d'Externis, revient sur deux réflexes qui pénalisent souvent les tournées : la tendance à revisiter toujours les mêmes magasins par habitude, et celle à privilégier les gros points de vente, qui ne sont pas forcément ceux au plus fort potentiel de développement. L'IA aide justement à corriger ces biais en suggérant les priorités de visite.
L'article détaille comment eCOS® Sales – CRM-SFA accompagne le commercial avant, pendant et après la visite — de la planification intelligente des tournées à la saisie automatique des relevés — tout en rappelant un principe clé : l'IA assiste, mais le chef de secteur garde le dernier mot sur son planning.
Les preuves clients mises en avant
Au-delà du gain de confort pour les équipes, l'article s'appuie sur des résultats concrets rapportés par plusieurs de nos clients.
- ⏱️ ≈ 1 heure gagnée par jour sur la saisie des comptes-rendus (Marie Morin)
- 📊 +17 % de points de distribution nationale en 6 mois, moins de ruptures et de visites blanches (André Valois & Cie)
- 🧴 +11 % de DN sur les changes et +15 % sur l'hygiène féminine (Naturopera)
- 🌍 400 tonnes de CO₂ économisées par an grâce à l'optimisation logistique (Nestlé)
Ces chiffres sont issus des retours clients relayés dans l'article de Je Bosse en Grande Distribution.
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Retrouvez l'intégralité de l'interview et des retours clients sur le site de Je Bosse en Grande Distribution.
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