La digitalisation du retail en 2021 : décodage des enjeux et perspectives

Évoluer et être agile pour mieux faire face aux défis de demain 

Nous vous proposons un décryptage de l’actualité Retail, un accès aux coulisses de l’exécution commerciale et un panorama des meilleurs outils digitaux avec Olivier Dauvers et Béatrice de Noray, Directrice Générale du groupe BEL.

Le replay inclut une présentation en deux parties d’environ 50 minutes qui aborde les points suivants :

Partie 1 – Le décryptage d’Olivier Dauvers

• Le digital fondamental avec des exemples métiers, des best et bad practices.
• « L’expérientiel » reste clé dans les magasins avec quelques exemples de théâtralisations (Vache qui rit et Mont Blanc notamment mais pas que…).
• La transparence des data, leur utilisation : un facteur clé de succès pour le Retail Execution de demain…

Partie 2 - L'analyse de Béatrice de Noray

• L’expérience en magasin et en ligne avec l’exemple d’une marque « activiste » qui fête ses 100 ans : La vache qui rit.
• Comment mettre en valeur les produits en magasin et on line. Peut-on redéfinir l’agencement des rayons et les associations de produits en ligne ?
• Gérer et attribuer les bonnes ressources sur les bonnes actions, la fin du dogme de la DV 100 HM-SM…
• Faire plus vite et mieux avec les nouveaux outils digitaux à disposition : une démarche centrée sur la data.