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title: "Témoignages, retours d'expérience et succès clients"
description: "Lumière sur nos clients « Un outil intuitif et rapide, un vrai assistant de terrain. » Voir le témoignage Témoignages clients eCOS® Sales – Exécution commercial..."
url: "https://www.externis.com/fr/ressources/temoignages"
date: "2026-05-30T18:11:36+00:00"
language: "fr-FR"
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Lumière sur nos clients

« Un outil intuitif et rapide, un vrai assistant de terrain. »

 [ Voir le témoignage ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=2107)

 ![HSE](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/36/ecos-sales-valois-36bf1c80.png)

 ![Agathe Reumaux - Valois & Cie](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fheaders%2Freumaux-valois.png%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=83aacf54)

#  Témoignages clients

##  eCOS® Sales – Exécution commerciale en points de vente

 [ ![Témoignage Valois & Cie](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/ef/valois-hse-miniature-ef0a4af9.jpeg)

 ![HSE - Valois & Cie](https://www.externis.com/images/clients/logos/hse-valois.svg "HSE - Valois & Cie")

###  Cheffe de secteur et eCOS® Sales : l’assistant indispensable sur le terrain

« *Un outil intuitif et rapide, un vrai assistant de terrain* »

 **AGATHE REUMAUX**
Cheffe de Secteur

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=2107&lang=fr-FR)

 [ ![Témoignage Valois & Cie](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/18/valois-miniature-18f4ee93.png)

 ![HSE - Valois & Cie](https://www.externis.com/images/clients/logos/hse-valois.svg "HSE - Valois & Cie")

###  Optimiser la performance terrain, le retour d'expérience de Cécile Hague sur le CRM-SFA eCOS® Sales

« *En six mois, les bénéfices sont déjà visibles : +17 % de DN, -2 % de ruptures et -15 % de visites blanches*  »

 **CÉCILE HAGUE**
 Directrice Commerciale GMS

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=2105)

 [ ![Témoignage Cafés Le Bonifieur](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/19/le-bonifieur-miniature-193b542c.png)

 ![logo Cafés Le Bonifieur](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/de/cafes-le-bonifieur-def63d3b.png "logo Cafés Le Bonifieur")

###  Déployer un CRM-SFA rapidement sur la GMS et les réseaux spécialisés

« *Entre le début du projet et le déploiement nous avons été opérationnels en 10 jours*  »

 **PIERRE DESCAZEAUX**
 Directeur Commercial

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1897)

 [ ![Témoignage Nestlé](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fnestle_miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=e9ac93f4)

 ![logo Nestlé](https://www.externis.com/images/clients/logos/logo-nestle.svg "logo Nestlé")

###  Mieux gérer ses PLV pour améliorer sa RSE

« *Plus de 400T de CO2 économisées chaque année*  »

 **THIERRY LIVROZET**
 Directeur Commercial des Forces de vente

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1769)

 [ ![Témoignage Naturopera](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fnatureopera-dsi-miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=37acd98e)

 ![logo Naturopera](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/28/naturopera-28ca0f93.png "logo Naturopera")

###  Un CRM-SFA doté des dernières technologies

« *Il fallait une solution Full SaaS pour pouvoir s'appuyer sur l'expertise d'un partenaire, ne pas avoir à gérer une infrastructure interne*  »

 **ALEXANDRE PAUVERT**
Directeur des Projets SI

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1713)

 [ ![Témoignage Naturopera](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fnaturopera-miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=833f384d)

 ![logo Naturopera](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/28/naturopera-28ca0f93.png "logo Naturopera")

###  Forces de vente GMS et BIO : 1 mois pour faire évoluer sa DN

« *Nous avons gagné 11% de DN sur les changes et 15% de DN sur l’hygiène féminine.*  »

 **SÉGOLÈNE BIZET**
Directrice Nationale des Ventes

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1698)

 [ ![Témoignage Mars Wrigley](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fmars-miniature.png%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=721869e5)

 ![logo Mars Wrigley](https://www.externis.com/images/clients/logos/mars-wrigley.svg "logo Mars Wrigley")

###  Forces de vente GMS et hors domicile : un outil 360°

« *Interfacer nos 7 prestataires dans eCOS® Sales a simplifié notre gestion commerciale.*  »

 **AUDREY MIRABELLI**
Sales Tools Manager

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1626)

 [ ![](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fwdm-miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=974b1b73)

 ![logo Whiskies du Monde](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Flogos%2Fwhiskies-du-monde-logo.png%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C80%2C%22%7D&hash=92e9ca45 "logo Whiskies du Monde")

###  Multiplier sa DN par 2 avec un SFA dédié au retail

« *Après 4 mois d’utilisation nous avons gagné 50% de taux de détention*. »

 **STANISLAS MOREAU**
Directeur commercial

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1442)

 [ ![Témoignage General Mills](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fgeneral-mills-miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=990fa07c)

 ![Logo General Mills](https://www.externis.com/images/clients/logos/General_Mills.svg "Logo General Mills")

###  Commandes du chef de secteur : un outil complet

« *eCOS® Sales nous permet d’améliorer l’excellence de notre exécution magasin*. »

 **BERTRAND NOMDEDEU**
National Sales Director

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1458)

 [ ![Témoignage Nestlé](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/1d/nestle-miniature-1de4dc3e.jpeg)

 ![Logo Nestlé](https://www.externis.com/images/clients/logos/nestle.svg "Logo Nestlé")

###  Déployer ses PLV avec plus d’efficacité

« *Avec eCOS® Sales on gère plusieurs dizaines de milliers d'animations et de missions de merchandising ainsi que plus de 40 000 envois de PLV, par an en point de vente*. »

 **VINCENT VITAL**
Responsable Études et Développement commercial

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1459)

 [ ![Témoignage Lego](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Flego-miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=7124c566)

 ![Logo Nestlé](https://www.externis.com/images/clients/logos/lego.svg "Logo Nestlé")

###  Gestion de l'administratif et suivi des commandes en temps réel

« *eCOS® Sales facilite énormément le suivi de toutes nos activations*. »

 **LOVE ADJAKLY**
Trade Marketing Manager

  ](https://www.externis.com/index.php?option=com_content&view=article&id=318&catid=93&lang=fr-FR)

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 Envie d'en savoir plus ?

 [ Demander une démo ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=300)

##  eCOS® Assort – Gestion des assortiments

 [ ![Témoignage Mars](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fmars-assort-miniature.png%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=8eb789be)

 ![Logo Mars](https://www.externis.com/images/clients/logos/mars-wrigley.svg "Logo Mars")

###  500 jours/an gagnés au profit des clients

« *On a économisé 500 jours annuels sur l'ensemble des équipes ventes et catégories*. »

 **FREDERIC ROSER**
Chef de projets Category Management

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1646)

 [ ![Témoignage BEL](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fbel_miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=894d8d35)

 ![Logo BEL](https://www.externis.com/images/clients/logos/BEL.svg "Logo BEL")

###  Se tourner vers le client et les prises de décisions internes

« *J’avais besoin d’une solution qui soit efficace et simple de mise en oeuvre*. »

 **BÉATRICE DE NORAY**
Directrice Générale

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1545)

 [ ![Témoignage Danone](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fdanone-miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=6778f437)

 ![logo Whiskies du Monde](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/5a/danone-logo-5a10d4d0.webp "logo Whiskies du Monde")

###  Gestion des assortiments : mieux collaborer avec plus de 300 codes

« *Les équipes peuvent voir en temps réel l’évolution de la détention des produits, anticiper l’arrivée des nouveaux codes, et connaître les disponibilités des produits par enseigne*. »

 **CHRISTEL CHAULET**
Directrice du Développement Catégoriel

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1461)

 [ ![Témoignage Coca-Cola](https://www.externis.com/fr/component/ajax/?p=image&src=%7B%22file%22%3A%22images%2Fclients%2Ftemoignages%2Fcoca-cola-miniature.jpg%22%2C%22thumbnail%22%3A%22%2C%2C%22%7D&hash=19e2f88e)

 ![Logo General Mills](https://www.externis.com/images/clients/logos/coca-cola.svg "Logo General Mills")

###  Category management : fiabiliser pour aller plus loin

« *eCOS® Assort nous a permis d’objectiver les bonnes références, au bon moment avec fiabilité et simplicité*. »

 **JULIEN BUREAU**
Directeur Associé des Activations Clients

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1462)

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 ![](https://www.externis.com/templates/yootheme/cache/b5/carte-noire-b5eaeeff.png)

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