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[NEWS eCOS®] Comment collaborer efficacement autour du plan d'assortiment ?

PUBLIÉ LE 24 Avr 2017 AUTEUR Externis CATÉGORIE
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Élément clé de la stratégie marketing et commerciale chez les industriels, la construction du plan d'assortiment est une étape primordiale dans la réussite des ventes en magasin.

Détaillant les caractéristiques de l'assortiment pour les différents points de vente, il precise notamment l'emplacement, les facings et les références produits à placer les unes à côté des autres.

Plusieurs acteurs sont amenés à donner leurs préconisations sur le plan d’assortiment : la direction commerciale, les comptes-clés, les category managers, la direction marketing, la direction des ventes, le service client et les prévisionnistes. Avec autant d’interlocuteurs autour d’un même plan d’assortiment, la collaboration peut se révéler être un challenge. En effet, chacun possède des enjeux distincts :

- la direction commerciale doit mettre en place la stratégie d’assortiment,

- les comptes-clés et category managers doivent gérer le référencement,

- la direction marketing doit informer des évolutions produits et suivre le référencement des gammes et innovations,

- la direction des ventes doit informer et objectiver la force de vente,

- le service client doit anticiper les volumes et commandes des clients.

Aujourd’hui tous ces services intéragissent en silos et les échanges se font le plus souvent par emails et via des tableurs excel. En plus de l'excès de fichiers échangés, la mauvaise communication entre les équipes qui découle de ce fonctionnement ralentit la mise en place des actions en point de vente.

Collaborer efficacement autour du plan d’assortiment devient alors une nécessité pour l’ensemble des interlocuteurs concernés. Pouvoir centraliser toutes les données dans un seul et même outil permettrait de remédier à cette accumulation de fichiers et d’instaurer un réel partage de l’information entre les services.

C’est précisement ce que permet le logiciel eCOS® ASSORT : obtenir une vision consolidée du plan d’assortiment mis à jour en temps réel par tous les acteurs concernés. Avec eCOS® ASSORT, les équipes siège peuvent coordonner en temps réel la mise en œuvre du plan d’assortiment avec l’ensemble des intervenants, retrouver les données panels et alimenter le CRM de la force de vente depuis un outil référent unique et collaboratif, sans aucun échange d’emails ou de fichiers.

Pour plus d’informations sur eCOS® ASSORT ou sur nos produits, contactez nos équipes ! Elles seront ravies de vous conseiller en fonction de vos problématiques et vous proposeront les solutions les plus adaptées.

 

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