En charge du développement de la PLV et de la mise à disposition du matériel in-store à la force de vente, la coordinatrice Trade Marketing devait traiter de multiples demandes faites par email et par téléphone : c’était très chronophage. Pour LEGO, le logiciel eCOS® Sales permet de gérer toutes ces demandes en rassemblant dans un seul et même outil :

• tous les moyens qu’on peut mettre à disposition de la force de vente pour garantir l’excellence d’exécution en magasin,
• différents prestataires ce qui facilite le suivi de toutes les activations […] et c’est également, pour le siège, la possibilité de suivre et piloter les investissements.