[NEWS eCOS®] Zoom sur la fonctionnalité « WATCH » de eCOS® DOC

PUBLIÉ LE 27 Mar 2017 AUTEUR Externis CATÉGORIE
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Externis lance la version HTML5 et 100% "responsive" de eCOS® DOC.

En plus d'un design repensé pour le front-office (côté terrain), cette version du logiciel s'est enrichie d'une nouvelle fonctionnalité : WATCH.

WATCH se veut être un outil de veille concurrentielle qui structure et facilite les remontées d'informations de la part de vos équipes terrain. Elle permet aux utilisateurs du back-office (côté siège) de formaliser des demandes de remontées et récupérer directement depuis eCOS® DOC les informations issues du terrain. Ces informations sont automatiquement indexées (enseignes, magasins, catégories, secteurs...) et classées.

Par ailleurs, la diffusion de l'information aux forces de vente est maîtrisée grâce à un système de restrictions et de validation piloté par le siège.

Les utilisateurs sur le terrain visualisent les demandes de remontées et peuvent directement y intégrer leur contenu (photos, vidéos, fichiers...) en renseignant l'enseigne concernée, le magasin, la catégorie et un commentaire si nécessaire.

Cette fonctionnalité apporte un réel plus en terme de partage d'informations et permet de renforcer la collaboration des équipes siège et terrain.

En plus d'être les ambassadeurs de vos marques en point de vente, les vendeurs vont pouvoir apporter une vision réelle du marché et enrichir le siège qui, grâce à ces données, sera en mesure d'ajuster sa stratégie promotionnelle. 

 

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