[NEWS eCOS®] Tracking ou le suivi du matériel posé en magasin

PUBLIÉ LE 29 Mai 2017 AUTEUR Externis CATÉGORIE
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Les équipes marketing et vente se demandent souvent : « Comment s’assurer que le matériel produit pour notre campagne sera véritablement posé en magasin ? ». Selon l’Association des professionnels du Marketing en Point de Vente (POPAI), 100 000 tonnes de PLV sont détruites ou stockées par an en France. La fonctionnalité Tracking se propose de suivre le taux de pose de matériel en magasin pour optimiser les investissements. Rapide et facile d’utilisation, cette fonctionnalité est disponible sur smartphone pour faire gagner du temps aux équipes terrain.

Un constat très positif pour la PLV

Selon un article de la POPAI, 1 client sur 2 est influencé par la PLV, la signalétique et l’animation sur le point de vente, 54% achètent plus de produits suite à une interaction avec de la PLV, 42% des Français estiment que le marketing sur le point de vente est l’outil qui incite le plus à acheter et 6 sur 10 se sentent plus proches d’une marque qui communique en magasin. Ce sont autant de preuves qui expliquent que 76% des décisions d’achat se prennent en point de vente.

Des marques qui veulent être toujours plus proche du client mais à quel prix ?

Devant ces résultats plus que favorables, les marques prennent pleinement conscience de l’intérêt qu’elles ont à communiquer sur le lieu de vente, au plus près du client. Sachant qu’elles sont très attendues, les marques ciblent de nombreux magasins lorsqu’elles créent leurs campagnes marketing et produisent en conséquence de nombreuses PLV. La PLV peut en effet être un vecteur de rentabilité comme un véritable gouffre financier. Car oui, la problématique souvent rencontrée par ces marques est l’absence de suivi du taux de pose de leur matériel promotionnel. Une PLV non posée représente des coûts supplémentaires à la fabrication en termes de stockage et de destruction. 

"La PLV peut être un vecteur de rentabilité

comme un véritable gouffre financier"

Face aux contraintes légales et environnementales, comment rester rentable en produisant de la PLV ?

En 2011, la commission européenne définit la responsabilité sociétale des entreprises comme « la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société ». Cette responsabilité est devenue un enjeu national auquel les entreprises doivent prendre part en faveur de la stratégie de développement durable dans le cadre de la loi de transition énergétique 2015-2020. Contribuer aux enjeux du développement durable implique de prendre en considération les préoccupations sociales mais aussi économiques et surtout environnementales.

Mais comment continuer à faire des campagnes marketing en optimisant les coûts et en respectant les impératifs environnementaux ?

Tracking est une fonctionnalité qui a été pensée pour :

- mesurer le taux de pose du matériel installé en point de vente en temps réel,

- respecter les contraintes environnementales,

- faire gagner du temps aux équipes terrain,

- favoriser la communication entre les équipes siège et terrain.

Tracking est une fonctionnalité qui s’utilise sur un smartphone via une application de scan de QR code. Rapide et facile d’utilisation, les équipes terrain n’ont plus qu’à scanner le QR code disposé sur la PLV via Tracking et confirmer son emplacement.

Exemple :

La marque X souhaite profiter de l’été pour créer une campagne afin d’augmenter ses ventes et sa notoriété. Pour cette campagne, elle fabrique une centaine de PLV « Display été » à disposer dans les magasins choisis. L’une de ces PLV arrive dans l'un des magasins visités par Jean-Philippe, chef de secteur. Il confirme la présence de la PLV dans son magasin en 5 étapes :

1/ Une fois posée, il scanne le QR code situé sur la PLV. Ce n’est pas la première fois qu’il fait cette action, il n’a alors plus besoin de renseigner son identifiant et son mot de passe.

tracking 1

2/ Une fois connecté, le produit scanné s’affiche automatiquement et Jean-Philippe peut renseigner :

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- le nombre de PLV posées,

- la campagne à laquelle est rattachée la PLV (facultatif),

- le temps fort rattaché à la campagne (facultatif).

Il confirme ensuite les informations renseignées.

3/ Activée, la fonction de géolocalisation permet à eCOS® d’identifier le nom et l’adresse du magasin. Il suffit à Jean-Philippe de confirmer les données.

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4/ Jean-Philippe prend une photo de la PLV qui s’affiche directement dans l’application.

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 5/ Jean-Philippe a confirmé toutes les étapes. Un écran récapitulatif s’affiche. Il peut confirmer ses données avant qu’elles soient transmises à l’équipe siège.

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Au siège, Joanna reçoit l’action de Jean-Philippe en temps réel. 

tracking 7

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