Utilisés aujourd'hui au quotidien, smartphones, tablettes, et autres objets connectés font à présent partie intégrante de la vie du consommateur. |
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- Mélanger virtuel et réel, comme les cabines d'essayage virtuelles des Galeries Lafayette. |
- Fidéliser le consommateur avec un discours adapté à ses envies et à ses habitudes liées au shopping. Cette proximité virtuelle permet aux retailers de fiabiliser le parcours d'achat du shopper et de mesurer en temps réel la performance de leur point de vente. Dans un contexte où le consommateur est de plus en plus exigeant, connecté et réceptif à l'innovation et aux nouvelles technologies, ces objets connectés permettent d'introduire le digital au cœur du point de vente et aux marques de faire la différence. |