Merchandiser, l’élément essentiel du marketing  

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La concurrence est de plus en plus rude actuellement dans le monde du commerce. Les industriels et les distributeurs doivent se montrer de plus en plus ingénieux et créatifs pour gagner des parts de marché. C’est dans cet objectif que le merchandiser intervient afin de valoriser l’identité visuelle de la marque dans l’ensemble des points de contact physique avec le client.

Le rôle d’un merchandiser

Tout d’abord, par définition, le merchandiser est tout simplement la personne qui est spécialiste de l’ensemble des techniques de merchandising d’une entreprise. Il doit également conseiller et assister les points de vente afin de les aiguiller du mieux possible dans l’aménagement du magasin ainsi que sur la mise en place des produits dans les rayons. Le merchandiser peut également travailler pour une enseigne, mais également chez un fabricant. S’il peut s’agir d’un travail solitaire, il arrive que le merchandiser travaille au sein d’une équipe sous la direction d’un responsable merchandising. Le travail du merchandiser consiste également à mettre en valeur les produits demandés dans le cahier des charges d’une entreprise. Ce dernier a la charge de la direction artistique de l’enseigne pour laquelle il travaille. Il doit également être en mesure d’effectuer une analyse des besoins de chaque boutique et étudier la mise en place d’un futur décor afin de pouvoir passer des commandes auprès des sous-traitants avec lesquels il travaille. Afin que ses études et analyses soient réussies, le merchandiser doit étudier le comportement du consommateur au sein d’une boutique, mais également tirer parti des retours de la clientèle. Enfin, le rôle de ce métier est également d’avoir une fonction de contrôle des rayons des boutiques : vérifier que les linéaires sont complets, les dates limites de consommation (DLC).

Comment devenir merchandiser  ?

Il n’existe pas aujourd’hui de diplôme spécifique pour la fonction merchandiser. Si vous le souhaitez, vous pouvez accéder à ce métier en passant notamment par une formation commerciale de niveau Bac+2, soit un BTS. Ce parcours est fortement recommandé afin que vous puissiez arriver à vos fins. Concernant les formations en Bac+2, voici celles qui pourront vous amener vers le métier de merchandiser : BTS action commerciale, BTS négociation et relation client et DUT techniques de commercialisation. Néanmoins, il également possible de faire ce métier en poussant dans les études, puisqu’un Bac+3 professionnel dans le domaine de la commercialisation ou un Bac+4/5 dans le même domaine peuvent vous permettre d’effectuer le travail de merchandiser. Toutefois, il est bon à savoir que la plupart des grandes enseignes recrutent principalement des profils bac+4. Ces derniers sortent obligatoirement d’instituts de promotion commerciale ou d’un bac+5 obtenu au sein d’une école de commerce. À noter également que les recruteurs apprécient les profils issus d’un parcours en alternance. Forts d’une expérience acquise sur le terrain durant leur formation, ces derniers sont rapidement opérationnels puisqu’ils possèdent un bagage professionnel conséquent.

Quelles sont les compétences requises pour ce métier 

Si vous souhaitez exercer le métier de merchandiser, sachez que les compétences requises sont nombreuses. En effet, ce dernier doit être constamment à l’écoute de la clientèle et cela est sa principale qualité. De plus, ce dernier doit également être en mesure d’apporter de la créativité ainsi qu’un sens de l’orientation aiguisé afin de réussir. Il doit faire preuve d’anticipation, d’adaptation et avoir le sens des responsabilités puisque c’est lui qui est en charge d’organiser les rayons de la meilleure des façons.

Concernant le salaire d’un merchandiser, ce dernier oscille entre 1700 et 1900 euros lorsque vous êtes débutant. À l’issue de plusieurs années d’expérience, le salaire peut augmenter aux alentours de 2500 euros par mois. Toutefois, grâce à des revenus provenant de la promotion des ventes et des divers résultats durant un mois, le merchandiser peut voir son salaire mensuel atteindre les 3000 euros. Ce métier peut également vous permettre d’évoluer de façon rapide. En effet, selon, l’enseigne pour laquelle il travaille, ce dernier peut voir ses évolutions de carrière grandir de façons exponentielles.  Son évolution dépendra notamment de l’enseigne pour laquelle il travaille, mais aussi son expérience et ses résultats. En ce sens, si le travail fourni est remarqué, le merchandiser pourra se tourner vers des enseignes plus réputées ou vers des études de marché. Enfin, ce travail peut être effectué de façon indépendante ou tout simplement être salarié d’une entreprise de la grande distribution, un fournisseur, une centrale d’achats, mais également un supermarché où il sera rattaché au service commercial, marketing ou responsable du magasin.