eCOS® Sales mobile fait peau neuve

Le logiciel eCOS® Sales a été développé par Externis pour permettre aux forces de vente du retail de gérer l‘ensemble de leur exécution commerciale via une seule interface. C’est un véritable assistant virtuel intelligent qui offre à chaque collaborateur une vision globale de son activité et qui simplifie grandement son quotidien, lui dégageant ainsi du temps pour ses tâches opérationnelles. Pour toujours mieux répondre aux besoins de cette population nomade, Externis avait bien sûr développé la version mobile de son logiciel. Face au nombre d’utilisateurs croissant, l’interface de cette version mobile a été entièrement revue. Lever de rideau en avant-première sur la nouvelle version mobile d’eCOS® Sales qui verra le jour d’ici cet été 2024.
Focus sur le parcours utilisateur
« Nous avons souhaité retravailler complètement la version mobile d’eCOS® Sales dans l’optique de proposer une interface ultra-adaptée, explique Jordan Perrin, Senior Marketing Manager. Ainsi, 90% de l’application ont été revus et améliorés, avec un focus sur le design et les parcours utilisateurs. Nous sommes arrivés à une version mobile plus esthétique, plus simple d'utilisation et plus performante. »
En seulement 3 tap, il est ainsi possible pour les équipes opérationnelles, depuis leur mobile, de :
- préparer leur routing et gérer leur agenda en déplacement, directement depuis le lieu où ils se trouvent,
- procéder à leur relevé linéaire de manière très simple et très fluide grâce au système de visite guidée qui facilite la vie en magasin,
- gérer les commandes (PLV, réassort) au fil de la visite, faisant gagner un temps précieux.
Avec eCOS® Sales, tout est centralisé dans un seul outil... et accessible hors connexion ! En effet, même sans réseau, les équipes forces de vente peuvent avancer dans leurs tâches et remplir leurs objectifs sans craindre de perdre du temps ou sans se soucier de problèmes techniques.
Faciliter le quotidien de la force de vente
Le logiciel eCOS® Sales a initialement été construit autour d’une gestion intelligente des datas : il va suggérer les visites à prioriser, proposer un score perfect store indiquant le taux global de réalisation par magasin, il soumet le parcours de visite idéal lors des relevés terrain. En bref, il vient faciliter le quotidien des équipes commerciales en leur mettant à disposition des données pertinentes et adaptées selon leurs propres activités et objectifs.
Il peut aussi facilement être associé à l’outil de gestion des assortiments développé par Externis, eCOS® Assort qui offre à la fois une gestion collaborative des catégories produits et la centralisation de la data. De quoi avoir une vision 360° de toute la chaîne et mettre en place une véritable synergie entre les équipes.
Avec la version mobile du logiciel, les équipes prolongent l’expérience partout, tout le temps et facilement à portée de main. C’est un atout indispensable pour ces professionnels du retail et Externis a conçu et fait évoluer cette nouvelle version pour qu’elle corresponde aux standards tech les plus actuels du marché.
Vous souhaitez en savoir plus sur eCOS® et toutes ses fonctionnalités ? N’hésitez pas à contacter les équipes Externis.