Executive Support

Vous accompagner chaque jour dans l'utilisation de vos logiciels

Bénéficiez d'une assistance technique et profitez au maximum des possibilités qu'offrent vos solutions !

Disponible pour chacune de nos solutions, dans la limite des lignes d'abonnement souscrites, l'Executive Support eCOS® se décline en deux niveaux de prestations évolutifs.

Nous savons également être à votre écoute et vous proposer un Executive Support personnalisé.

Un service d'assistance à 360°

L'AIDE EN LIGNE

Ce service vous aidera dans votre quotidien d'utilisateur eCOS®.
Vous avez des questions au moment de l'utilisation de nos logiciels ?
Grâce à l'aide en ligne, vous serez guidé pas à pas et accéderez simplement et rapidement à l'information recherchée. Vous trouverez directement sur cette plateforme, l'ensemble des informations relatives au paramétrage et à l'utilisation de eCOS® sous une multitude de formats :
“ Trucs et Astuces ”, parcours utilisateur, schémas, vidéos,…

Aide en ligne
Aide en ligne

UNE ASSISTANCE DIRECTE ET EXCLUSIVE

Vous avez besoin d'un accès unique, d'un dépannage, d'aide et de conseils personnalisés ?

Après étude de votre besoin, nous pourrons vous proposer une prestation adaptée.

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