#  eCOS® : pilotez votre performance commerciale retail

 CRM-SFA, gestion des commandes de matériel promo, animation du point de vente et category management : trois logiciels pour les acteurs du retail, tous circuits de distributions (GMS, CHR, Pharma...).

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**4,9/5** - Basé sur l’avis des 99 clients qui ont voté sur notre plateforme de support Jira.

## 3 solutions, 1 seul objectif : l’efficacité commerciale

Gagnez du temps, fiabilisez et soyez agile grâce à une suite logicielle conçue pour les forces de vente et les category managers.

 ![Externis - 20 ans d'expertise](https://www.externis.com/images/articles/homepage/homepage-expertise.svg "Externis - 20 ans d'expertise")

**20 ANS**

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 Vous êtes une PME ?

 [ Découvrez aussi nos solutions PME ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1814)

 Améliorer votre RSE

 [ Découvrez nos solutions ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=1768)

##  Optimisez vos performances en points de vente avec une approche globale

Centralisez toutes vos données en temps réel pour garantir une fiabilité maximale. Partagez l’information grâce à une plateforme unique qui connecte vos équipes, vos prestataires et votre logistique. Suivez vos résultats et améliorez votre productivité.

 ![eCOS® - Solution de gestion de la relation client](https://www.externis.com/media/yootheme/cache/b5/logo_ecos-b50d8e71.png?src=images/articles/blue-eagle/logo_ecos.png&thumbnail=252,75,&hash=a9ff781e)

 SALES

 CRM-SFA

 ![eCos® Sales CRM-SFA](https://www.externis.com/images/articles/homepage/2025/ecos-sales-crm.svg)

Pilotage des actions commerciales sur le terrain

🎯 Solution force
de vente

 SALES

 Material &amp; Services

 ![eCOS® Material & Services](https://www.externis.com/images/articles/homepage/2025/ecos-sales-mt.svg)

Gestion des commandes de PLV, matériels et services

 🎯 Solution force de vente et retailer

 ASSORT

 ![eCOS® Assort Gestion des produits](https://www.externis.com/images/articles/homepage/2025/ecos-assort.svg)

Gestion des assortiments de produits

 🎯 Solution Category Management

 ![eCOS® Sales - CRM-SFA pour les forces de vente](https://www.externis.com/media/yootheme/cache/da/ecos-sales-telephone-da21453a.png?src=images/articles/homepage/2025/ecos-sales-telephone.png&thumbnail=477,400,&hash=c08a6636)

### eCOS® Sales – CRM-SFA pour les forces de vente

**Gérez toute l’exécution commerciale terrain avec un seul outil** :

- Préparation des visites avec agenda intelligent et tournées optimisées
- Relevés et commandes en direct sur le point de vente
- Suivi des performances via des tableaux de bord personnalisés
- Accès mobile (smartphone/tablette) et offline pour le travail sur le terrain
- Centralisation des campagnes, documents, enseignes et objectifs

**Un CRM-SFA intuitif, pensé pour et avec les équipes terrain du retail.**

 [ Découvrir ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=305&lang=fr-FR)

 ![eCOS® Sales – Gestion des matériels & services promo](https://www.externis.com/media/yootheme/cache/d5/ecos-sales-interface-commande-d56b63e3.png?src=images/articles/homepage/2025/ecos-sales-interface-commande.png&thumbnail=548,450,&hash=c8e9a87f)

### eCOS® Sales – Gestion des matériels &amp; services

**Commandez, suivez et gérez en toute autonomie** :

- Commande de PLV, animations, théâtralisation, merchandisers, location de matériel
- Interfaçage avec vos prestataires (logistique, agences d’intérim…)
- Utilisation ultra intuitive pour vos équipes
- Historique, suivi, preuves de livraison, quotas…

**Une solution complète pour fluidifier la logistique promotionnelle et fiabiliser vos campagnes terrain.**

 [ Découvrir ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=2184)

 ![eCOS® Assort – Gestion des assortiments](https://www.externis.com/media/yootheme/cache/cf/ecos-assort-cf3db7a1.png?src=images/articles/homepage/2025/ecos-assort.png&thumbnail=606,400,&hash=d3177201)

### eCOS® Assort – Gestion des assortiments

**Optimisez la gestion de vos assortiments produits de façon collaborative** :

- Analyse multi-enseignes, multi-circuits
- Pilotage du référencement
- Simulation CA, volume, DN, DV
- Comparaison CRM vs accords
- Dashboards personnalisables
- Recommandations d’optimisation

**Un outil puissant pour les category managers.**

 [ Découvrir ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=307&lang=fr-FR)

 [ ![Le CRM-SFA nouvelle génération, propulsé par l'intelligence artificielle](https://www.externis.com/images/articles/homepage/2025/option-ia.png) ](#)

eCOS®IA![](https://www.externis.com/images/articles/homepage/ecos-ia.svg)

Le CRM-SFA nouvelle génération, propulsé par l'intelligence artificielle

 ![Extensions personnalisées](https://www.externis.com/media/yootheme/cache/41/ecos-intro-41b61716.png?src=images/Services/fr/ecos-intro.png&thumbnail=400,400,&hash=cd760821)

##  Des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins, même les plus spécifiques

Vous avez besoin d’aller encore plus loin ? Découvrez comment nos extensions personnalisées et applications sur mesure peuvent enrichir votre solution actuelle et répondre parfaitement à vos exigences métier.

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 Une suite logicielle  conçue, développée et hébergée en France

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Les atouts technologiques d'eCOS®

**Les dernières technologies au service de votre performance terrain.**

Ergonomie, mobilité, sécurité, interopérabilité : notre suite logicielle est pensée pour répondre aux exigences métier du retail moderne.

 <a class="el-title uk-accordion-title" href="/">![ ]() 100% SaaS sécurisé - Microsoft Azure </a>Vos données sont hébergées sur le cloud Microsoft Azure, reconnu comme l’un des plus sûrs au monde.

 <a class="el-title uk-accordion-title" href="/">![ ]() Interopérable avec votre écosystème </a>eCOS® se connecte à vos ERP, CRM et prestataires (logistique, animation, merchandising...) pour une exécution commerciale sans friction.

 <a class="el-title uk-accordion-title" href="/">![ ]() Multi-device &amp; mobile </a>Nos applications sont 100 % compatibles smartphone, tablette et PC – pour une utilisation fluide, où que vous soyez.

 <a class="el-title uk-accordion-title" href="/">![ ]()Fonctionne même sans connexion </a>Mode offline intégré : toutes les données sont synchronisées automatiquement dès que la connexion est rétablie.

 <a class="el-title uk-accordion-title" href="/">![ ]() Modulaire et prêt à l’emploi </a>Des modules adaptables à vos besoins, installables rapidement et configurables facilement.

 <a class="el-title uk-accordion-title" href="/">![ ]() UX design nouvelle génération </a>Des interfaces modernes et intuitives, pensées pour maximiser l’adoption utilisateur et simplifier chaque action.

 <a class="el-title uk-accordion-title" href="/">![ ]() Mises à jour régulières </a>Nos releases intègrent en continu les nouveautés, évolutions métiers et retours utilisateurs pour des outils toujours à jour et performants.

 [ Demander une démo ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=300&tag=sitehome)

##  Découvrir nos retours d'expérience

 [ ![Témoignage Marie Morin](https://www.externis.com/images/clients/temoignages/marie-morin-miniature.png)

 ![Marie Morin](https://www.externis.com/media/yootheme/cache/51/marie-morin-logo-513e477d.png?src=images/clients/logos/marie-morin-logo.png&thumbnail=161,55,&hash=05e85150 "Marie Morin")

###  eCOS® en trois mots : assistant, innovant et fluide

« *Je recommande eCOS® à tous les DR et DNV qui souhaitent un CRM personnalisé, fiable, et qui les fait grandir.*  »

 **CORALIE DIERCKENS**
Directrice Régionale

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=2418&lang=fr-FR)

 [ ![Témoignage Valois & Cie](https://www.externis.com/images/clients/temoignages/valois-hse-miniature.jpg)

 ![logo HSE - Valois](https://www.externis.com/images/clients/logos/hse-valois.svg "logo HSE - Valois")

###  Cheffe de secteur et eCOS® Sales : l’assistant indispensable sur le terrain

« *Un outil intuitif et rapide, un vrai assistant de terrain* »

 **AGATHE REUMAUX**
 Cheffe de Secteur

  ](https://www.externis.com/index.php?Itemid=2107)

 [ ![Témoignage Valois & Cie](https://www.externis.com/images/clients/temoignages/valois-miniature.png)

 ![logo HSE - Valois](https://www.externis.com/images/clients/logos/hse-valois.svg "logo HSE - Valois")

###  Optimiser la performance terrain, le retour d'expérience de Cécile Hague sur le CRM-SFA eCOS® Sales

« *En six mois, les bénéfices sont déjà visibles : +17 % de DN, -2 % de ruptures et -15 % de visites blanches* »

 **CÉCILE HAGUE**
 Directrice Commerciale GMS

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