La révolution Internet n’est plus à démontrer. Tous les secteurs ont dû se plier à l’évolution des pratiques, construire de nouveaux modèles économiques sous peine de rester en marge du marché.
Internet a profondément modifié les relations de l’entreprise avec ses clients, ses différents partenaires, ou même son fonctionnement interne.
Véritable pivot de l’optimisation des processus, les innovations technologiques issues de d'Internet jouent un rôle essentiel, et ce à tous les niveaux (supply chain, Intranet, communication de marque, rôle des nouvelles technologies dans le management…).
La e-transformation des processus présente un défi permanent qui constitue le moteur du développement de chaque entreprise.
Objectifs : rationaliser les processus, améliorer la productivité, développer la compétitivité et l’innovation, optimiser les échanges entre l'entreprise et ses clients, ses partenaires et ses collaborateurs.
Au final, les solutions technologiques Internet proposées par le Groupe Externis, visent à rendre les entreprises plus réactives, plus agiles et plus efficientes dans leurs activités BtoC et BtoB .