► 100% des clients sont satisfaits de l’outil et du support
► 84% des utilisateurs estiment faire des économies de temps
► 100% des DNV estiment faire des économies de ressource
► Les utilisateurs principaux sont les plus satisfaits
► A 84%, l’outil est apprécié pour sa fiabilité et sa simplicité d’utilisation
► Les clients sont conscients des gains de temps et communications apportés par l’outil dans leur vie quotidienne (moyenne de 70%)
► Seulement 63% pensent que c’est un outil de management
« Le module de gestion d'Externis est très efficace. Et avec les circuits de validation très rigoureux que nous avons imposés en interne, les abus de livraisons en express ont été éliminés. Après deux ans d'activité pleine, les économies sont substantielles: un tiers de dépenses logistiques en moins ! »
- Directeur Sales Support System de Kraft Foods France
« Externis a contribué à créer une nouvelle dynamique pour notre force de vente. La meilleure preuve du bénéfice que nous a apporté Externis est que depuis que nous avons entamé cette collaboration, nous n’entendons plus parler de problèmes de logistique de PLV ! »
- Directeur commercial de Ferrero France